2024年以来，新一轮“以旧换新”政策力度不断加大，成为激发家电市场活力的重要引擎。4月11日，国新办举行国务院政策例行吹风会，国家发展改革委副主任赵辰昕表示，商务部牵头的消费品以旧换新文件已印好，可能未来几天就会正式出台。
有消息人士称，在日前国务院印发的《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》基础上，目前各部门正在推进相关细则的出台，有望于二季度陆续落地。随着“以旧换新”“家电下乡”等政策细则落地，刺激需求端迭代升级，有望拉动存量家电市场需求释放。
行业分析师刘步尘表示，今年家电的“以旧换新”和以往历次“以旧换新”都不太一样，首先这次是政府主导推动的，有巨大的财政投入做支持，是在促进国内大循环背景下实施的。其次，家电企业普遍对此政策持积极期待，都希望具体措施尽快出台，以便企业出台配套措施。实际上，不少消费者也希望趁此机会更新一下自己家里的老旧家电产品。“由此看来，如果国家、企业、消费者三个层面都看好这项政策，那么我们有理由认为今年家电市场会有一轮上涨行情。”
4月11日，财政部经济建设司司长符金陵在国新办发布会上表示，中央财政将统筹存量政策和新增政策，突出以技术、能耗、排放等标准为牵引，坚持中央财政和地方政府联动，推动汽车、家电等耐用消费品以旧换新，结合不一样消费品特点，有明确的目的性实施财政支持政策。
2024年以来，新一轮“以旧换新”政策力度正在不断加大。南都湾财社记者梳理发现，自年前的中央财经委员会第四次会议召开，会议强调，“加快产品更新换代是推动高水平发展的重要举措，要鼓励引导新一轮大规模设备更新和消费品以旧换新”。
此后，《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》在2024年3月1日召开的国务院常务会议上审议通过。
而时间来到4月，“以旧换新”政策仍在加速推进中。4月2日，国家发展改革委召开大规模设备更新和消费品以旧换新第1次专题座谈会。国家发展改革委主任郑栅洁在会上表示，下一步，将抓紧建立设备更新和消费品以旧换新工作机制，推动汽车、家电以旧换新和家装厨卫“焕新”。
4月7日，广东省推动大规模设备更新和消费品以旧换新工作电视电话会议召开。省长王伟中强调，要坚持扶优汰劣，重点实施好四大行动，分类分步抓好大规模设备更新和消费品以旧换新各项工作。一要大力推进大规模设备更新，围绕8个重点领域，聚焦企业实际、把握轻重缓急，逐项抓好落实、确保取得实效。二要深入推动新一轮消费品以旧换新，坚持“政府支持、企业让利”相结合，大力开展汽车、家电以旧换新和家装厨卫“焕新”活动。三要全链条推进废弃物回收循环利用，因地制宜完善城乡回收网络，鼓励“换新+回收”“互联网+循环利用”等新模式发展，培育一批循环利用有突出贡献的公司。四要大力实施标准引领行动，加快完善标准体系，强化标准执法监管，推动实现产品更新换代，提升“广东制造”质量水平，增强广东品牌影响力和竞争力。
4月10日，市场监管总局、国家发展改革委、工业与信息化部、生态环境部、住房城乡建设部、商务部、应急管理部七部门联合印发《以标准提升牵引设备更新和消费品以旧换新行动方案》。
随着各项细则的逐步落地、工作机制的完善，如家电等为代表的“大件”商品消费潜能将被激活，为全年消费恢复和扩大提供动力支撑。
过去数年，消费降级对家电公司能够带来了严峻挑战，但行业中仍蕴藏巨大市场机遇。陆续而来的是“以旧换新”给家电市场带来的巨大增量空间。 以旧换新一头牵动企业投资，一头影响居民消费，“一旧一新”间会有效撬动增量和存量两个市场，是消费升级和经济发展的重要推动力。国家发展改革委有关负责的人介绍，2023年底我国民用汽车保有量达到3.36亿辆，冰箱、洗衣机、空调等家电保有量超过30亿台，汽车、家电更新换代能创造万亿元规模的市场空间。
在系列促进政策的推动下，今年消费市场呈现回暖态势，汽车、家居等大宗消费企稳向好。多个方面数据显示，2024年1月、2月，家居消费出现了不同幅度回升，限额以上单位的家电、家居零售额同比分别增长5.7%、4.6%。可见，从中央到地方出台的以旧换新、消费券发放等消费政策，为提振大宗商品消费发挥了重要推动作用。
上海市商务委员会副主任刘敏在4月10日举行的上海市政府发布会上表示，今年3月30日，上海市启动实施新一轮绿色智能家电消费补贴政策。截至4月9日，消费者踊跃参与，补贴商品交易量超2万单，销售额约2亿元。截至2023年底，上一轮上海市绿色智能家电消费补贴活动共有27万名消费者参与，8大类补贴商品销量达40万台，商品销售额同比增长30%。
相关人士分析，随着政策落地，新一轮家电以旧换新全面启动，将加快促进家电领域消费升级。据中国家用电器服务维修协会预测，未来3至5年，家电市场高端用户新增需求将逐步上升，“以旧换新”为主的存量转增量将超过50%。
消费是支撑经济运行的“稳定器”和“压舱石”。实施消费品以旧换新行动，对激发消费潜力、推动消费结构升级具备极其重大意义。在系列促进政策的推动下，中国企业正开始广泛落实政府关于鼓励消费品以旧换新和全国范围内设备更新的决策。
“3月以来，家电回收订单量环比增长超160%，冰箱、洗衣机、空调、油烟机等家电品类成为热门换新选项。”苏宁易购相关负责人告诉南都湾财社记者，将和家电生产企业深度协同、加大资源投入，通过提供更丰富的绿色智能家电、更大力度的换新补贴、更便利的服务体验，使用户得到满足家电换新需求，提振消费活力。
据悉，3月26日，苏宁易购携手超30家家电企业签署《以旧换新行动联合公告》，开展以旧换新活动。而在3月29日全面开启活动后，4月2日，苏宁易购发布首轮以旧换新消费数据。多个方面数据显示，以旧换新带动家电销售实现翻倍增长，冰箱、洗衣机、空调成为三大热门换新品类，增速均超150%。
“2024年，京东将携手合作伙伴共同投入65亿元，为新一轮大规模设备更新和消费品以旧换新提供有力支持。”京东相关负责这个的人说，其中在3C数码品类推出“以旧换新专项扶持计划”，整合30亿补贴加码以旧换新，鼓励消费者换新装备。在家电家居品类上联合更多品牌投入30亿元，持续加码家电家居以旧换新补贴及服务体验升级。
而与京东、苏宁类似，天猫优品也联合海尔、美的、海信等30+家电品牌，成立“绿色家电以旧换新联盟”。天猫优品表示平台换新补贴投入数亿元，持续联合各大家电企业增加资源投入，全面实施绿色家电“以旧换新”计划，刺激消费市场，增强消费者“报废换新”和“性能更新”的家电换新需求。
万家乐方面表示，除苏宁渠道外，万家乐全国线下终端门店也同步开启“以旧换新”活动。围绕使用万家乐燃气热水器达到或超过15年的老用户展开，可通过线上平台做报名，入选用户都能够免费换新一台万家乐小体积系列燃气热水器A3W。同时，万家乐还打造了一系列特色售后服务：针对使用烟机8年以上的用户，提供最高20%的补贴；针对电热水器使用时间过长的用户，将由服务人员上门提供免费更换服务。
“万和早在2023年11月15日，便真正开始启动了以“绿色引领 美好焕新”为主题的以旧换新活动，该活动主要围绕全国范围内有购新和换新需求的用户展开。”万和方面介绍，今年是通过深入社区做服务，用户预约安检、清洗服务等方式，到用户家里检测家电使用状况，同时向用户普及安全知识，遇到超期服役的危险产品，向用户推荐万和高颜值、智能化新品，推动用户更换或增购产品。同时为了更方便用户，也在尝试联合橱柜商家一起，针对旧厨房全面改造并更换厨房家电，一站式为用户服务到位。“3月份启动专项工作以来，全国已发起专项活动77场，二季度将全面发力，推动更多用户以旧换新，将好产品带给更多家庭，提升用户的生活质量。”
而格兰仕则表示，已经在3月28日启动新一轮家电“以旧换新”行动。 根据格兰仕发布的补贴政策，消费的人在参与活动的旗舰店购买指定家电产品时，可享受5%-10%不同程度的补贴优惠，补贴品类包括微波炉、烤箱、蒸烤箱、洗碗机、冰箱、洗衣机、热水器、烟灶套装。格兰仕中国市场有关负责这个的人说，通过这一行动，希望可以激发和带动全民的绿色消费和环保意识，推动家电行业的可持续发展。
国家发展改革委副主任赵辰昕此前表示，推出这个政策更看重的是这个政策不仅仅可以促进消费、拉动投资，而且可以在一定程度上促进节能降碳，减少安全隐患，推动经济社会持续健康发展转型升级，从而助推高水平质量的发展，满足人民群众日渐增长的美好生活的需要。
事实上，身处家电存量时代，社会对于家电产品的更新需求愈发强烈，家电以旧换新不仅是满足市场需求的体现，更是推进产品升级，实现可持续发展的关键。当下，我国积极鼓励家电产品以旧换新，一系列明确的指导意见和支持措施为家电公司可以提供了强有力的支持。
苏宁易购发布的首轮以旧换新消费多个方面数据显示，大容量、大尺寸、趋势类家电升级需求旺盛，绿色节能成家电换新标配。
京东相关负责这个的人说，京东家电家居加快绿色转型，通过以旧换新服务规范回收老旧产品，提高老旧家电再利用效率，完善家电产业上下游回收生态链，极大程度帮助消费者有很大成效避免老旧家电的安全风险隐患，同时还帮助用户降低更新设备的成本，激发了用户换新的欲望。这种做法使“旧物”不再被视为废弃物，有效地降低了家电产品的碳排放量，进一步助推了绿色智能家电消费。
今年政府工作报告提出，“积极培育智能家居、文娱旅游、体育赛事、国货‘潮品’等新的消费增长点。”智能家居被列在了首位，引起人们的关注。在过去的一年里，人们被各种AI人工智能新闻占据了眼球。2023年能够说是AI技术的转折点，本已降温的人工智能技术在这年大放异彩。
日前，创维创始人黄宏生告诉南都湾财社记者，过去几年人们看手机、看iPad，少看电视。但AI技术出现后，“这波技术又将让共同生活的亲属回归电视。”现在花了钱的人AI家电的使用还很陌生，AI的准确率还不够高，但他相信AI家电会是创维赋能亿万家庭的一个机会所在。面对国家“以旧换新”政策，创维不能等，要通过AI技术升级、产品创新，在消费品更新需求上发力，促成创维的成长。
实际上，AI家电慢慢的开始成为新一代家电的风口。行业研究多个方面数据显示，智能家居已成为多类AI传感器最大的需求来源，约占带语音识别的传感器需求总量的40%，约占带3D机器视觉的传感器需求总量的一半以上。有业内人士告诉南都湾财社记者，相比起体积较小的智能手机，普遍拥有着更“庞大身躯”的家电产品，也是消费者接触到最新科技AI的一大切口。
现在家电厂商的一个明显趋势便是：争相在AI家电上发力。如在CITE 2024深圳电子展上，海信视像方面告诉南都湾财社记者，海信推出的全新自研星海大模型，突破传统指令式语言对话瓶颈，实现“真人助理”式自然对话交互。通过感、芯、光、屏全链路AI升级，海信推出了全新升级的ULED X全场景AI计算画质平台和多款旗舰新品，开启电视AI新时代。此次深圳电子展，海信展出了应用ULED X全场景AI计算画质平台的98吋以上大屏产品矩阵，包括UX、U8、U7等新品。
“2024欧洲杯临近，海信电视通过AI技术的应用，专门为广大球迷解锁看球新姿势。当你看比赛直播时，同组其他球队的赛场变化，比如进球、红黄牌等，都会主动推送出来；你也能够最终靠模糊指令查询赛程、球员信息，还有比赛预约提醒，不用担心错过精彩赛程。”海信视像方面表示，如今，海信围绕视听、交互、运行、服务四大用户价值区，开发了20项行业领先的电视AI技术和服务，今年将陆续落地在电视新产品上。
随着政策部署落地见效，将优惠实惠落到千家万户，让高质量耐用消费品进入老百姓生活，在满足多样化消费需求、增强居民获得感的同时，还能打通消费难点堵点，激发消费市场澎湃动能。但也要看到，仍有有关问题亟须解决。
南都湾财社记者调研发现，目前从主流平台企业回收旧家电的标准来看，偏低的回收价格是目前存在的普遍问题。大家电如空调、冰箱、洗衣机、电视等，不论使用的时间、品牌、品相等，往往都是“一口价”回收。除空调能给出“3位数”的报价外，其他大家电多在30多元至60元之间。
不少消费者表示，当初花上数千，甚至过万元的家电，在回收时却只能有数十元的价格，这很打击以旧换新的热情。
此外，在采访时有不少家电企业表示，虽然现在也有以旧换新活动推出，但是主要是配合有政策出台的地方做活动，大部分采取一地一制，很难在全国范围内采取“全盘统一”的活动。
对此，黄宏生表示，“中央发布了指引，但是，各地方还没有落地政策，地方政府有地方政府的难处，各行各业都要补，这也是迟迟不落地的原因。”
行业分析师刘步尘强调，需要指出的是，国家和企业都要拿出切实诚意，让我们消费者切切实实得到实惠，才能真正调动他们“以旧换新”的积极性，一定不可以搞“蜻蜓点水式”的走过场，做做样子，否则就达不到刺激消费的目的。
此外，刘步尘还表示，在推出“以旧换新”政策时，务必要做好退出家庭的老旧家电回收、拆解、无害化处理的准备工作，不能只刺激新产品营销售卖，不管老产品退出，从而为环境污染乃至再度流入市场埋下隐患，换言之，制定政策时要最大限度地考虑政策能否形成闭环。
事实上，今年的以旧换新政策也开始着重关注以上问题，如针对回收问题，今年，商务部等9部门发布了《健全废旧家电家具等再生资源回收体系典型工作指南》，提出到2025年全国废旧家电家具回收量比2023年增长15%以上，以促进“收旧”和资源循环利用。对于置换下来的旧物品，文件明确要求，要加快“换新+回收”物流体系和新模式发展，支持耐用消费品生产、销售企业建设逆向物流体系或与专业回收企业合作，上门回收废旧消费品。
此外，有消息人士称，在日前国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》基础上，目前各部门正在推进相关细则的出台，有望于二季度陆续落地。
如国家发展改革委副主任赵辰昕在国务院政策例行吹风会上表示，现在社会每个方面很关注各级政府将安排多少预算资金支持大规模设备更新和消费品以旧换新。后续从政策实施的进程都会看到，中央投资、中央财政资金等对大规模设备更新和消费品以旧换新肯定是有资金支持的，而且支持会是有力度的。同时，当前各地政府也都在认真研究，会结合各自财力的真实的情况，拿出一定的资金给予支持。
财政部经济建设司司长符金陵在国新办发布会上表示，下一步，财政部将会同有关部门及时出台扶持政策，并指导地方快速推进这项工作，确保“真金白银”的惠民政策直达消费者。
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